产品规格 ? 显示器:15寸、17寸、19液晶显示器 ? 触摸屏:声波屏、电阻屏、红外屏 ? 机柜:立地式一体机机柜 ? 附件配置:内置功放及防磁立体音响, (也可外接功放音箱) ? 打印机:进口热敏高速打印机 主机: ? CPU 1.6GHz ? 1G DDR2 RAM ? 320G硬盘 ? 4 x USB, 1x RS232, 2 x PS2, 1 x LAN 操作系统: ? Windows操作系统(可根据客户要求制作)内置通信控制器 物理尺寸:1390mm×470mm×280mm (根据客户要求定制) 应用领域: ? 银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、 ? 社保局、***一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、 ? 交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、 ? 产品客户服务中心等窗口服务性行业。 硬件叫号器 ? 14个橡胶按键、按键时无机械声、直流24V、6位LCD液晶显示屏, ? 两位显示等待人数,四位显示当前排队号码、 ? 网线水晶头插头, 线长1.5米、 ? 物理尺寸(单位:厘米):14.8 X 9 X 4.2 窗口显示屏 ? φ4.8mmLED点阵模块、单红色、16点阵、解像度64点×16点、标准四位或八位汉字显示、铝合金边框;
主要特点: 灵活的派号、叫号、重呼、呼叫转移等基本功能; 员工登陆管理功能; 系统拥有系统配置、统计分析、时间估算、业务总量限制、重要信息提示等一系列独特的产品功能; 多种数据统计表、图的分析和打印; 能自主定义显示屏显示的内容、字体、显示方式、时间间隔、宣传用语 等。 功能及优势: 支持 有线/全无线 发号机界面的图片可根据喜好按个性化自主设计更换; 各项业务按键用图可按个性化自主设计更换; 各项业务队列自由增减、调整; 系统可支持100种业务以上; 需要办理的业务队列可以自主任意设置优先级; 各项业务的等待人数在界面上实时显示并可随意摆放; 各项业务的工作时段及暂停时段可以自主设定; 系统对于不同的排队业务,可以自由设置派号量的多少; 可在多个业务队列中自动转移、手工转移; 顾客办理各项业务排号顺序可以自主设置; 自定义各个队列的服务时间; 工作员工的增减及登陆账号可以自主更改; 语音呼叫信息可以个性化自主更改; 显示屏的显示信息可以自主更改; 支持十台以上不同位置终端联机联网顺序发号; 支持多个等候区独立显示不同等候信息及播放不同语音信息,***自由设立特殊窗口的需求; 个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息; 刷卡取号,根据银行卡类别进行分类,让客户进入对应的队列,提供区别化的服务,可通过自由设定***VIP优先权及对优质客户的识别; 号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等可自主设定; 支持播放背景音乐,音乐曲目可自由选择、变更; 支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况; 支持连接高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示多种样式的排队信息; 具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控; 具备缺纸预警功能; 具备排队等候短信提醒功能; 可根据需要配置客户评价器; 提供背景音乐播放; 断电恢复功能,在突然断电的情况下提供全面数据恢复。 以5个窗口为例的标准配置清单 序列 | 产品名称 | 数量 | 单位 | 1 | 触摸屏取号机 | 1 | 台 | 2 | 叫号器 | 5 | 台 | 3 | 窗口显示屏 | 5 | 块 | 4 | 网络模块 | 5 | 个 | 5 | 排队软件 | 1 | 套 |
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